Guides de démarrage

Pas-à-pas complet et conseils sur le matériel

Téléchargez le guide PDF

Questions fréquemment posées

Matériel, comptes et utilisation
Matériel

Quel matériel dois-je posséder pour utiliser Curapy.com ?

Pour profiter pleinement de l’ensemble des services Curapy.com vous devez avoir :

Nb : les Serious Games et Jeux d’entrainement peuvent se jouer sans Kinect, contrairement aux jeux vidéo thérapeutiques qui sont basés sur la reconnaissance de mouvement.

Le matériel nécessaire à l’utilisation de chaque jeu est précisé avant chaque partie.

Est-ce que je peux jouer aux jeux sur mon téléphone ou ma tablette ?

Les jeux sont jouables uniquement sur un ordinateur Windows.

Votre espace personnel Curapy est quant à lui accessible à partir d’un navigateur depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone

Quelle différence y a-t-il entre un port USB 2 et un port USB 3 ?

Un port USB 3 est nécessaire afin de brancher le capteur Kinect pour Xbox One. Vous reconnaitrez facilement le port USB 3 à sa couleur bleu ou à son  sigle  usb 3 (avec ou sans le 10)

cur 4

Quelle différence y a-t-il entre une Kinect 1 et une Kinect 2 ?

Les jeux de Curapy.com nécessitant un capteur de mouvements ne fonctionnent qu’avec une Kinect pour X-box One. Voici un schéma présentant la différence entre une Kinect 1 et une Kinect pour X-box One.kinect

Comment savoir si mon matériel est compatible avec la Kinect pour X-Box One ?

Pour tester votre matériel et savoir si votre ordinateur peut accueillir une Kinect pour Xbox One, vous pouvez télécharger l’application Kinect Configuration Verifier de Microsoft et lancer le test. Ce processus ne prend que quelques secondes.

Si l’icône de la section USB Controller est rouge comme sur la photo ci-après, votre matériel n’est pas compatible et vous ne pouvez donc pas accéder aux Jeux vidéo thérapeutiques.
Cependant vous pouvez jouer aux Serious Games Santé et Jeux d’entrainement qui eux, se jouent à la souris et au clavier.kinect-for-windows

Comment installer mon matériel ?

Pour installer le matériel, reportez-vous au guide de démarrage

Est-il possible de jouer aux Jeux Curapy sur Mac ?

Pour le moment, les Jeux disponibles sur Curapy ne sont pas accessibles sur Mac. Il faut disposer d’un ordinateur sous Windows.

Compte Utilisateur

Je suis un professionnel de santé, comment valider mon compte ?

Afin de nous assurer que vous êtes bien un professionnel de santé, nous vous demandons de nous fournir certaines pièces justificatives (ex: diplôme, carte professionnelle, photo de badge professionnel etc.)
La procédure d’envoi sera indiquée dans le mail que vous recevrez après votre inscription.

Combien de temps est valable mon abonnement à un forfait Curapy ?

L’abonnement aux forfaits Curapy payants (forfaits « Progressez » et « Restez Connecté ») est un service mensuel facturé automatiquement chaque mois, à la date de votre inscription initiale. Les frais mensuels sont facturés au début de chaque cycle de facturation.

Pourquoi ai-je un pseudonyme sur Curapy.com ?

Afin de protéger l’anonymat des utilisateurs, leurs données de santé et conformément à la Loi Informatiques et Libertés, Curapy attribue un pseudonyme de façon aléatoire à chaque personne qui s’inscrit.

Comment modifier mes coordonnées ?

Dans votre Espace Personnel Curapy.com, cliquez sur votre pseudo en haut à droite et choisissez « Modifier mon profil ».

Comment changer l’adresse e-mail que j’utilise pour Curapy.com ?

Dans votre espace personnel Curapy.com, cliquez sur votre pseudo en haut à droite de votre Espace Personnel.

J’ai oublié mon mot de passe, comment faire pour me connecter ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion.
Renseignez votre adresse e-mail ou votre identifiant Curapy et vous recevrez un mail de réinitialisation de votre mot de passe.

Comment changer de forfait ?

Pour changer de forfait Curapy, il suffit de vous rendre sur votre Espace Personnel et de cliquer sur « Changer de forfait » en haut à droite.

  • Si vous passez d’un forfait à 5€ à un forfait à 10€ vous pourrez profiter tout de suite des nouvelles fonctionnalités mais le changement de paiement n’aura lieu qu’à la fin du cycle de facturation. Profitez-en !
  • Le passage d’un forfait à 10€ pour un forfait à 5€ prendra effet à la fin du cycle de facturation.
  • Le passage d’un forfait gratuit à un forfait payant requiert un paiement immédiat et acte le début d’un cycle de facturation.

Comment supprimer mon compte Curapy ?

Pour supprimer votre Compte Curapy, vous devez vous rendre sur votre Espace Personnel et cliquer sur votre pseudonyme en haut à droite. Cliquez ensuite sur « Supprimer mon compte ». Les données, y compris les données de santé seront alors définitivement supprimées.

Utilisation de Curapy

Qu'est-ce que le Gestionnaire de Jeux Curapy ?

Le Gestionnaire de Jeux Curapy permet de télécharger, de mettre à jour et de lancer les jeux. Sur votre Espace Personnel, cliquez sur « Téléchargez le Gestionnaire de Jeux Curapy » en haut à gauche.

Une fois installée, l’application est accessible via un raccourci sur votre bureau. Vous trouverez dans le Guide de Démarrage Particulier/Pro un chapitre d’aide à l’installation du Gestionnaire de Jeux Curapy.

En tant que Particulier, comment lancer un jeu depuis le Gestionnaire de Jeux Curapy ?

Dans le Gestionnaire de Jeux Curapy accessible depuis la barre de tâche Windows, renseignez votre identifiant et votre mot de passe reçu sur votre boite mail.
Pour lancer un jeu :

  • Sans professionnel de santé (forfait « Testez » ou « Progressez ») : cliquez sur « Choisir un jeu »
  • Avec un professionnel de santé (forfait «Restez connecté») : reportez-vous à votre séance planifiée ou faites une séance libre en cliquant sur « Choisir un jeu »

En tant que Pro, comment lancer un jeu depuis l’application Curapy ?

Dans le Gestionnaire de Jeux Curapy accessible depuis la barre de tâche Windows, renseignez votre identifiant et votre mot de passe reçu sur votre boite mail.
Dans un premier temps, vous pouvez prendre en main le jeu en utilisant le profil du patient « Jim Nastic ».

Pour faire jouer un patient vous devez Ajouter un Patient en cliquant sur « Ajouter un Patient » dans votre Espace Personnel.

En tant que Particulier, comment consulter les données de santé ?

Si vous avez souscrit à un forfait « Progressez » ou « Restez connecté », vous pouvez accéder à vos données de santé et l’historique de vos résultats via votre Espace Personnel.

En tant que Pro, comment consulter les données de santé ?

En tant que professionnel de santé, vous pouvez accéder aux données de l’ensemble de vos patients en cliquant sur « Mes Patients » depuis votre Espace Personnel

Qu’est-ce qu’une séance libre ?

Une séance libre est une session de jeu portant sur l’un des jeux vidéo thérapeutiques de Curapy.com. Celle-ci n’est pas planifiée à l’avance et peut être réalisée à n’importe quel moment.

Qu’est-ce qu’une séance planifiée ?

Une séance planifiée est une session de jeu portant sur l’un des jeux vidéo thérapeutiques de Curapy.com. Elle est programmée par un professionnel de santé qui fixe le jour et l’heure de la séance. Cette programmation ne peut se faire que si le patient a souscrit au forfait « Restez connecté ».